Afin de répondre aux besoins des professionnels, Esotericae propose plusieurs solutions de paiement sécurisées. Les commandes peuvent être réglées par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Shop Pay. Des facilités de paiement Klarna peuvent également être proposées au moment du règlement selon l’éligibilité de la commande et du client. Les moyens effectivement disponibles sont affichés lors du passage en caisse.
Réglez votre commande en toute sécurité par Carte Bancaire (Visa, Mastercard ou American Express). Toutes les transactions sont protégées par un système de paiement sécurisé utilisant les technologies de chiffrement les plus récentes. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Esotericae.
Vous pouvez également choisir PayPal lors de la validation de votre commande. Cette solution vous permet de régler rapidement vos achats en utilisant votre compte PayPal ou, selon les options proposées par le service, une carte bancaire enregistrée sur votre compte.
Pour vous offrir davantage de flexibilité, Klarna peut vous proposer un paiement différé à 30 jours. Cette solution vous permet de recevoir votre commande avant d'effectuer le règlement. L'éligibilité à ce mode de paiement est déterminée exclusivement par Klarna au moment de la commande, selon ses propres critères d'analyse. Esotericae n'intervient ni dans cette décision, ni dans les conditions d'acceptation.
Selon votre éligibilité, Klarna peut également vous permettre de régler votre commande en 3 mensualités. La décision d'accorder cette facilité de paiement relève uniquement de Klarna, qui évalue chaque demande de manière indépendante. Si cette option vous est proposée lors du paiement, vous pourrez choisir librement d'en bénéficier. Esotericae ne peut garantir sa disponibilité et n'a aucune influence sur l'acceptation ou le refus de cette solution de financement.
Esotericae accepte les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard et American Express), PayPal, Apple Pay et Shop Pay. Des solutions de paiement Klarna peuvent également être proposées sous réserve d’éligibilité.
Oui. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles au moment de la commande. Esotericae ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.
Selon votre éligibilité, Klarna peut vous proposer un règlement en 3 fois sans frais au moment de la validation de votre commande. Cette décision relève exclusivement de Klarna.
Si vous êtes éligible, Klarna peut vous permettre de régler votre commande jusqu'à 30 jours après son expédition. Les conditions d'accès à cette solution sont définies uniquement par Klarna, sans intervention d'Esotericae.
L'affichage des options de paiement Klarna dépend de nombreux critères évalués automatiquement par Klarna lors de votre commande. Esotericae ne peut ni activer ces solutions, ni intervenir sur une décision d'acceptation ou de refus.
En cas de difficulté concernant votre commande, nous vous invitons à contacter en priorité notre service client. La grande majorité des situations peuvent être résolues rapidement grâce à un échange direct.
Les demandes de rétrofacturation (chargeback) ou les litiges PayPal doivent être réservés aux cas prévus par les conditions d'utilisation du service. Toute contestation manifestement abusive ou frauduleuse, notamment lorsqu'une commande a été correctement livrée et exécutée, pourra faire l'objet d'une contestation auprès de l'organisme de paiement concerné ainsi que de toute procédure de recouvrement ou action judiciaire destinée à obtenir le paiement des sommes dues et, le cas échéant, la réparation du préjudice subi.
