Una tienda puede invertir en Google, Instagram, boletines, colaboraciones y contenido sin saber qué genera los pedidos. Las plataformas atribuyen la misma venta de distintas formas según sus ventanas de medición. Es mejor establecer un método propio y coherente que confiar ciegamente en cada panel.
Empezar por una convención UTM
Los parámetros UTM añadidos a los enlaces indican la fuente, el medio y la campaña. Google Analytics utiliza utm_source, utm_medium y utm_campaign para identificar campañas personalizadas.
Ejemplo: un enlace del boletín puede utilizar utm_source=newsletter, utm_medium=email y utm_campaign=samhain_2026. Es esencial conservar exactamente la misma escritura y convención en toda la empresa.
Distinguir fuente, medio y campaña
La fuente identifica el origen, como Google, Instagram o un boletín. El medio describe el tipo de tráfico, por ejemplo email, cpc o social. La campaña identifica la acción comercial. Esta separación permite comparar distintas campañas de un mismo canal.
No colocar UTM en todos los enlaces
No etiquetes enlaces internos de la web como campañas externas: puede alterar la atribución. Utiliza UTM en enlaces procedentes de fuentes externas que controlas, como correos, creadores, códigos QR, colaboraciones y anuncios cuando no exista un etiquetado automático apropiado.
Comparar Analytics con los pedidos reales
Los pedidos registrados son la referencia financiera. Usa los informes de adquisición para comprender los recorridos y contrástalos con ventas, códigos promocionales y datos publicitarios. Las cifras pueden diferir por sus modelos de atribución.
Crear un cuadro mensual sencillo
Registra gastos, sesiones, pedidos, ventas atribuidas, clientes nuevos y margen estimado por canal. El tráfico orgánico puede no tener costes publicitarios directos, pero crear contenido también cuesta.
Aceptar que una venta puede tener varias influencias
Alguien puede descubrir la tienda en Instagram, leer un artículo, apuntarse al boletín y comprar después de buscar en Google. La atribución es una aproximación útil, no una verdad absoluta. Sirve para mejorar las decisiones, no para demostrar que un solo canal es dueño de cada venta.
Este método ayuda a gestionar Google y Meta Ads, el boletín y las colaboraciones con creadores.
Fuentes oficiales
Google Analytics — Parámetros UTM y campañas personalizadas · Google Analytics — Dimensiones de origen del tráfico