Uma loja não pode dedicar a mesma quantidade de stock, controlo e visibilidade a todas as referências. A análise ABC classifica os artigos segundo a sua contribuição para a faturação, permitindo concentrar a atenção nos que realmente sustentam as vendas. Oferece uma base de decisão mais sólida do que a impressão que as prateleiras transmitem.
Este método é apenas um ponto de partida. Mede a contribuição para as receitas, mas não necessariamente a margem, a regularidade ou o valor estratégico de uma gama. Torna-se mais útil quando cruzado com a rotação, as existências e a coerência do sortido.
Compreender as três classes
No relatório ABC da Shopify, os artigos da classe A representam aproximadamente 80 % da faturação analisada, os da classe B cerca de 15 % e os da classe C aproximadamente 5 %. Esta distribuição baseia-se nas receitas, sem considerar o custo dos produtos na atribuição da classe.
| Classe | Interpretação comercial | Principal decisão |
|---|---|---|
| A | Referências responsáveis pela maior parte da faturação | Proteger a disponibilidade e antecipar a reposição |
| B | Referências intermédias com potencial de evolução | Acompanhar a tendência e testar a visibilidade |
| C | Contribuição reduzida para a faturação analisada | Reduzir excessos de stock e confirmar a sua função |
Escolher um período representativo
Uma análise de trinta dias pode dar peso excessivo a um lançamento ou a um acontecimento sazonal. Um período de doze meses suaviza a sazonalidade, mas pode esconder mudanças recentes. Compare vários intervalos: os últimos doze meses para a estrutura geral, os últimos três para a tendência e o período equivalente do ano anterior para a sazonalidade.
O guia do calendário comercial ajuda a interpretar estas variações. Uma resina vendida perto de uma celebração não deve ser avaliada como um artigo permanente em queda contínua.
Proteger os artigos A sem acumular stock excessivo
Os produtos A justificam verificações mais frequentes, pontos de encomenda antecipados e especial atenção na receção. A sua indisponibilidade pode reduzir a faturação, mas quantidades excessivas continuam a imobilizar capital. A cobertura deve corresponder ao prazo do fornecedor e ao ritmo das vendas.
Relacione esta classe com os mais vendidos e com o guia de gestão da reposição de stock. A classificação também ajuda a orientar as contagens rotativas descritas no artigo sobre inventários fiáveis.
Desenvolver os artigos B
A classe B reúne produtos que merecem acompanhamento ativo. Um artigo pode passar à classe A depois de uma apresentação melhor, de uma ficha mais clara ou de uma venda complementar adequada. Também pode descer para C se a procura diminuir.
Antes de aumentar as quantidades, teste uma alteração de cada vez: localização, fotografia, informação, venda complementar ou nível de stock. Um período de avaliação definido permite relacionar a evolução com a decisão tomada.
Não eliminar automaticamente os artigos C
Uma contribuição reduzida para a faturação não significa que o produto deva desaparecer. Algumas referências completam uma tradição, respondem a pedidos especializados, incentivam a compra de outros artigos ou reforçam o posicionamento da loja. Outras apenas imobilizam capital sem cumprir qualquer função clara.
A decisão deve combinar a classe ABC com a margem, rotação, número de clientes compradores e papel no sortido. Uma referência C com boa margem e poucas unidades pode continuar a fazer sentido. Uma referência C com stock excessivo, facilmente substituível e sem vendas associadas merece uma redução.
Acrescentar uma análise por categoria
Uma análise global favorece as maiores categorias. Para gerir a ervanária, os óleos ou os incensos, faça também classificações internas em cada secção. Assim, identifica os principais artigos de cada categoria sem comparar diretamente uma pequena especialidade com toda a loja.
Transformar o relatório num plano de ação
Defina para cada classe uma frequência de verificação, regras de reposição e quantidades pretendidas. Acompanhe depois as ruturas A, a passagem de B para A, o valor do stock C e a margem por categoria. Estes elementos complementam os indicadores de gestão.
A Shopify explica a classificação e os seus limites no guia oficial sobre a análise ABC do stock e na apresentação dos relatórios de inventário.