Préparations & Expéditions

Nous savons qu'un réapprovisionnement rapide est essentiel pour l'activité d'une boutique. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais, avec un soin particulier apporté à l'emballage et à la confidentialité de vos achats.

Transporteur et mode de livraison

Les commandes sont principalement expédiées par DPD CLASSIC, à l’adresse indiquée lors de la commande. Selon la destination, un partenaire local peut assurer la livraison finale. Le transporteur peut être adapté aux caractéristiques de l’envoi.

Poids du colis France
métropolitaine
Europe
Zone 1
Europe
Zone 2
Outre-mer
Zone 1
Outre-mer
Zone 2
Jusqu'à 2 kg 14,90 € HT 19,90 € HT 22,90 € HT 64,90 € HT 79,90 € HT
Jusqu'à 5 kg 17,90 € HT 24,90 € HT 27,90 € HT 84,90 € HT 104,90 € HT
Jusqu'à 10 kg 21,90 € HT 29,90 € HT 32,90 € HT 114,90 € HT 149,90 € HT
Jusqu'à 15 kg 25,90 € HT 34,90 € HT 37,90 € HT 149,90 € HT 199,90 € HT
Jusqu'à 20 kg 29,90 € HT 41,90 € HT 42,90 € HT 184,90 € HT 249,90 € HT
Les tarifs sont exprimés hors taxes et correspondent à la destination et au poids du colis. La grille couvre les colis jusqu’à 20 kg. Le montant total, avec les taxes applicables, est confirmé avant le paiement.

France : France métropolitaine.
Europe Zone 1 : Belgique, Allemagne, Luxembourg et Pays-Bas.
Europe Zone 2 : Italie, Portugal, Espagne, Suisse, Autriche, Pologne et Royaume-Uni.
Outre-mer Zone 1 : Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy et Saint-Martin.
Outre-mer Zone 2 : Guyane française, Nouvelle-Calédonie et Polynésie française.

États-Unis, Canada, destination hors grille ou envoi dépassant les tranches disponibles : contactez-nous avant de commander pour vérifier la faisabilité et obtenir un devis. Pour un envoi en plusieurs colis, le total est confirmé avant le paiement. Des taxes, droits de douane ou frais de traitement peuvent être dus à l’arrivée ; sauf indication contraire lors de la commande, ils ne sont pas inclus dans ces tarifs.

Livraison par transitaire

Si le client choisit de faire livrer sa commande à un transitaire, une plateforme logistique ou tout autre intermédiaire chargé de réexpédier les marchandises vers leur destination finale, la livraison est réputée effectuée dès la remise du colis au transporteur désigné à l'adresse du transitaire. Notre responsabilité est limitée à cette première livraison. À compter de la prise en charge des marchandises par le transitaire ou son représentant, les risques de perte, de vol, d'avarie, de retard, d'erreur de réexpédition ou de tout autre incident lié au transport ou à la manutention ultérieurs sont transférés au client. Toute réclamation concernant les opérations réalisées après la livraison au transitaire devra être adressée directement à ce dernier.

Préparation et délais de transport

La préparation prend généralement 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement, du lundi au vendredi, hors jours fériés et périodes exceptionnelles. Le transport s’ajoute à ce délai : 2 à 3 jours ouvrables en France métropolitaine, 3 à 5 jours en Europe 1, 5 à 8 jours en Europe 2 et en Outre-mer.

Ces délais de transport sont indicatifs et commencent à la remise du colis au transporteur. Les formalités douanières et les conditions d’acheminement peuvent les prolonger.

Préparation soignée

Notre expérience logistique nous permet de préparer chaque commande avec le soin qu'elle mérite tout en limitant notre impact environnemental. Nous réemployons les cartons et les transformons en matériaux de calage au maximum. Chaque colis est préparé pour résister aux contraintes du transport et assurer une réception dans les meilleures conditions.